Article 1 – Vendeur

Le site lechesterchic.com est exploité par Audineau Ecom, entreprise individuelle, Chemin du Vieux-Vésenaz 23, 1222 Vésenaz, Suisse. E-mail : contact@lechesterchic.com. Téléphone : +41 78 441 51 59.

Article 2 – Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur lechesterchic.com par un client consommateur résidant en France métropolitaine. Passer commande vaut acceptation des présentes conditions.

Article 3 – Produits

Les canapés proposés sont décrits avec la plus grande précision possible (dimensions, matières, coloris). Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister selon l'écran utilisé.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées et les données bancaires ne sont jamais conservées par Le Chester Chic.

Article 7 – Livraison

La livraison est effectuée en France métropolitaine : expédition sous 48 h, livraison en 7 à 10 jours. Les modalités sont détaillées dans la page Livraison.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont détaillées dans la page Retours et remboursements.

Article 9 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 11 – Litiges et médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter d'abord le service client. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes conditions sont soumises aux dispositions impératives du droit de la consommation applicable au lieu de résidence du client.